DESTINAZIONE PUGLIA: HUMAN FACTOR E ACCOGLIENZA DIFFUSA NELLE STRATEGIE DI VALORIZZAZIONE DELL’OFFERTA TURISTICA

L’analisi dell’evoluzione del turismo di questi ultimi anni impone l’adeguamento delle strategie di informazione ed accoglienza turistica. Cambiano i comportamenti dei turisti, cambiano le aspettative. Da “ospiti” in cerca di informazioni a “viaggiatori consapevoli” in cerca di esperienze e valore aggiunto. In questo contesto, se la richiesta materiale è dunque esplicita, quella immateriale è implicita: ciò si traduce in desiderio di maggiore attenzione, relazione e contatto umano, aspettative legate a quella cultura dell’ospitalità che è alla base del nostro capitale identitario. Il ruolo di Pugliapromozione attraverso il Piano Strategico del Turismo Puglia365.

Luca Scandale, Flavia Leone

Case Histories:

Marco Chiffi | Teatro Koreja Lecce – Progetto InPuglia365 L’età dell’olio e della pietra.

Carmelo Fanizza | Jonian Dolphin Conservation Taranto – Progetto InPuglia365 Puglia d’aMARE